Aggiornamenti e manutenzione
Aggiorniamo CMS, componenti, temi e dipendenze, verificando compatibilità e corretto funzionamento del sito.
Assistenza e manutenzione
Il tuo sito deve continuare a funzionare, evolvere e restare sicuro
Gestiamo aggiornamenti, malfunzionamenti, sicurezza e successive evoluzioni di siti web ed e-commerce, anche quando sono stati realizzati da altri fornitori.
Continuità operativa
Un sito pubblicato non è un progetto concluso
Aggiornamenti, incompatibilità, vulnerabilità e nuove esigenze possono compromettere nel tempo prestazioni, sicurezza e capacità commerciale del sito.
Interveniamo per mantenere il progetto affidabile, correggere problemi e accompagnarne l’evoluzione, con attività occasionali oppure con un servizio continuativo di assistenza e manutenzione.
Prima di assumere la gestione analizziamo piattaforma, componenti, infrastruttura e condizioni del progetto, così da individuare criticità, priorità e modalità di intervento sostenibili.
Come interveniamo
Manutenzione tecnica, sicurezza e sviluppo del progetto
Le attività vengono definite in base alla piattaforma, allo stato del sito e al ruolo che svolge nell’organizzazione e nel processo commerciale.
Correzione dei problemi
Analizziamo errori, rallentamenti, malfunzionamenti e incompatibilità per individuarne la causa e ripristinare il servizio.
Sicurezza e continuità
Verifichiamo vulnerabilità, accessi, backup e condizioni dell’infrastruttura per ridurre il rischio di interruzioni e compromissioni.
Evoluzione del sito
Aggiungiamo contenuti, sezioni, funzionalità e integrazioni quando cambiano le esigenze tecniche o commerciali.
I vantaggi
Un riferimento tecnico per mantenere il progetto sotto controllo
L’assistenza continuativa consente di affrontare problemi e nuove necessità senza dover ogni volta ricostruire la storia tecnica del sito.
Un interlocutore tecnico diretto
Conosciamo progressivamente il progetto, la sua struttura e le esigenze dell’impresa, riducendo tempi di analisi e intervento.
Manutenzione programmata
Gli aggiornamenti e le verifiche possono essere pianificati, evitando di intervenire soltanto dopo la comparsa di un problema.
Riduzione dei fermi
Controlli, backup e conoscenza preventiva del sistema aiutano a ridurre i tempi necessari per individuare e risolvere le anomalie.
Evoluzione graduale
Il sito può essere aggiornato nel tempo con nuove funzioni e contenuti, senza attendere un rifacimento completo.
Un servizio modulabile
Interventi occasionali o assistenza continuativa
Il servizio può essere organizzato in funzione della complessità del progetto, della frequenza degli aggiornamenti e del livello di supporto necessario.
Intervento singolo
Analisi e risoluzione di un problema specifico, con attività e obiettivi definiti prima dell’avvio.
Manutenzione periodica
Controlli e aggiornamenti programmati per mantenere il sito efficiente e ridurre l’accumulo di criticità.
Supporto continuativo
Disponibilità tecnica per richieste, correzioni e modifiche che emergono durante l’utilizzo quotidiano.
Sviluppo evolutivo
Nuove pagine, funzioni e integrazioni per adattare il progetto ai cambiamenti dell’impresa e del mercato.
Come lavoriamo
Dalla verifica iniziale alla gestione nel tempo
Prima di intervenire comprendiamo lo stato del progetto, definiamo le priorità e concordiamo una modalità di assistenza adeguata alle necessità.
01
Analisi tecnica
Verifichiamo piattaforma, componenti, infrastruttura, accessi e principali criticità del progetto.
02
Piano di intervento
Definiamo attività, priorità, responsabilità e modalità di supporto, distinguendo urgenze ed evoluzioni.
03
Manutenzione e supporto
Eseguiamo gli interventi concordati e manteniamo un riferimento tecnico per le necessità successive.