Monitoraggio proattivo per individuare i problemi prima che diventino disservizi
Monitoriamo per imprese in tutta Italia server, servizi e infrastrutture IT, raccogliendo dati, generando allarmi e analizzando le anomalie per intervenire prima che compromettano l'operatività.
Non basta sapere che un server è acceso
Un sistema può essere ancora raggiungibile e mostrare già segnali di saturazione, rallentamento o progressivo deterioramento.
Il monitoraggio proattivo raccoglie continuamente informazioni sull'utilizzo delle risorse, sulla disponibilità dei servizi e sui tempi di risposta.
Soglie, allarmi e dati storici permettono di riconoscere condizioni anomale, valutare rapidamente ciò che sta accadendo e pianificare gli interventi prima che il problema produca un fermo operativo.
Controllo, allarmi e gestione delle anomalie
Il perimetro viene configurato in base ai sistemi, ai servizi e alle priorità operative dell'impresa.
Controllo delle risorse
Verifichiamo continuamente le principali risorse dei sistemi per individuare saturazioni, carenze di capacità e carichi anomali.
- utilizzo della CPU;
- consumo della memoria;
- spazio disponibile sui dischi;
- carichi di lettura e scrittura;
- banda e traffico di rete.
Servizi e applicazioni
Controlliamo che i servizi essenziali siano raggiungibili e rispondano entro parametri compatibili con l'operatività aziendale.
- siti e applicazioni web;
- server di posta;
- database e servizi applicativi;
- servizi di rete;
- tempi di risposta.
Allarmi e gestione delle anomalie
Quando una condizione supera le soglie definite, vengono generate notifiche che permettono di valutare rapidamente l'anomalia.
- soglie personalizzate;
- notifiche automatiche;
- classificazione delle criticità;
- verifica degli eventi;
- supporto nella risoluzione.
Lo storico permette di riconoscere ciò che sta cambiando
Un singolo valore descrive un momento; la sua evoluzione nel tempo può invece evidenziare un problema prima che diventi evidente agli utenti.
Confrontando i dati possiamo riconoscere aumenti progressivi del consumo di memoria, riduzione dello spazio disponibile, variazioni dei tempi di risposta e carichi ricorrenti.
Queste informazioni aiutano a distinguere un evento occasionale da una criticità strutturale e a programmare ottimizzazioni, ampliamenti o interventi preventivi.
Lo storico è inoltre utile per ricostruire ciò che è avvenuto prima di un malfunzionamento e restringere più rapidamente le possibili cause.
Il monitoraggio diventa essenziale quando l'operatività dipende dai sistemi IT
Più persone, applicazioni e servizi dipendono dall'infrastruttura, maggiore è il valore di un controllo continuo e centralizzato.
La soluzione può essere applicata a server, siti e applicazioni web, posta elettronica, database, dispositivi di rete e altri servizi che devono rimanere disponibili.
I dati raccolti permettono inoltre di verificare se la capacità dei sistemi è ancora adeguata al carico di lavoro oppure se sono necessari interventi di ottimizzazione o ampliamento.
Un monitoraggio costruito sulle priorità dell'infrastruttura
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01
Analisi
Individuiamo sistemi, servizi, risorse, dipendenze e parametri da controllare.
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02
Configurazione
Impostiamo controlli, soglie, notifiche e raccolta dei dati storici.
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03
Gestione
Valutiamo gli eventi, interveniamo sulle criticità e adeguiamo il monitoraggio all'evoluzione dei sistemi.