Individuare i problemi prima che diventino disservizi
Controlliamo sistemi, servizi e risorse per rilevare anomalie, degradi e condizioni critiche prima che compromettano il lavoro dell’azienda.
Non basta sapere che un server è acceso
Un sistema può risultare raggiungibile e, allo stesso tempo, mostrare segnali di rallentamento, saturazione o progressivo deterioramento.
Il monitoraggio raccoglie continuamente informazioni sull’utilizzo delle risorse, sulla disponibilità dei servizi e sui tempi di risposta.
I dati raccolti permettono di individuare situazioni anomale, ricevere avvisi e costruire uno storico utile per analizzare i problemi e pianificare gli interventi futuri.
Controllo, allarmi e analisi dei dati
Il perimetro di monitoraggio viene definito in base ai sistemi, ai servizi e alle priorità operative dell’impresa.
Controllo delle risorse
Verifichiamo l’utilizzo delle principali risorse per individuare saturazioni, carenze di capacità e carichi anomali.
- utilizzo della CPU;
- consumo della memoria;
- spazio disponibile sui dischi;
- carichi di lettura e scrittura;
- banda e traffico di rete.
Servizi e applicazioni
Controlliamo che i servizi essenziali siano raggiungibili e rispondano entro parametri compatibili con l’operatività aziendale.
- siti e applicazioni web;
- server di posta;
- database e servizi applicativi;
- servizi di rete;
- tempi di risposta.
Allarmi e gestione delle anomalie
Quando un valore supera le soglie previste, il sistema genera notifiche che permettono di valutare e gestire tempestivamente l’anomalia.
- soglie personalizzate;
- notifiche automatiche;
- classificazione delle criticità;
- verifica degli eventi;
- supporto nella risoluzione.
Lo storico aiuta a capire cosa sta cambiando
Un singolo valore mostra la condizione del sistema in un momento; lo storico permette di osservare la sua evoluzione.
Confrontando i dati nel tempo è possibile riconoscere aumenti progressivi del consumo di memoria, riduzione dello spazio disponibile, variazioni dei tempi di risposta e carichi ricorrenti.
Queste informazioni aiutano a distinguere un evento occasionale da un problema strutturale e consentono di pianificare aggiornamenti, ampliamenti o interventi prima che le risorse diventino insufficienti.
Lo storico è inoltre utile per ricostruire gli eventi avvenuti prima di un malfunzionamento e individuarne più rapidamente le possibili cause.
Il monitoraggio diventa essenziale quando i sistemi sostengono il lavoro
Più applicazioni, servizi e persone dipendono dall’infrastruttura, maggiore è il valore di un controllo continuo e centralizzato.
Il monitoraggio è particolarmente utile per server web, posta elettronica, applicazioni aziendali, database, dispositivi di rete e sistemi che devono rimanere disponibili.
Permette inoltre di verificare se la capacità dei sistemi è ancora adeguata al carico di lavoro oppure se sono necessari interventi di ottimizzazione o ampliamento.
Un monitoraggio costruito sulle priorità dell’infrastruttura
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01
Analisi
Individuiamo sistemi, servizi, risorse e parametri da controllare.
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02
Configurazione
Impostiamo controlli, soglie, notifiche e raccolta dei dati.
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03
Gestione
Valutiamo gli eventi e adeguiamo il monitoraggio all’evoluzione dei sistemi.