Siti web compromessi
Analisi di siti alterati, infettati o utilizzati per distribuire contenuti indesiderati, con rimozione delle componenti individuate.
Emergenze IT
Interventi urgenti quando sistemi e servizi sono a rischio
Interveniamo su siti compromessi, server sotto attacco, servizi bloccati e altre criticità informatiche che richiedono un’analisi rapida e azioni mirate.
Intervento tecnico
Prima contenere il problema, poi riportare ordine
Durante un incidente informatico è importante evitare azioni improvvisate che possano cancellare informazioni, aggravare il danno o rendere più difficile comprendere quanto è accaduto.
Raccogliamo le informazioni disponibili, analizziamo i sistemi coinvolti e definiamo gli interventi prioritari per limitare gli effetti dell’incidente e avviare il recupero dei servizi.
Aree di intervento
Supporto tecnico per le principali emergenze informatiche
Interveniamo su siti, server e servizi aziendali per individuare la causa del problema, ridurne gli effetti e definire le attività necessarie al recupero.
Server compromessi
Verifica di accessi sospetti, processi anomali, configurazioni alterate e possibili indicatori di compromissione.
Servizi bloccati
Interventi su siti, applicazioni, database e servizi non disponibili o improvvisamente non funzionanti.
Contenimento e ripristino
Isolamento delle componenti coinvolte, recupero delle risorse utilizzabili e applicazione delle prime misure di protezione.
Gli obiettivi
Ridurre l’impatto e recuperare il controllo dei sistemi
Un intervento ordinato permette di affrontare la criticità senza perdere di vista la protezione dei dati, la continuità dei servizi e le cause dell’incidente.
Limitare la propagazione
Isolare le componenti coinvolte aiuta a evitare che la criticità raggiunga altri sistemi o servizi.
Comprendere cosa è successo
Log, configurazioni e comportamenti anomali vengono esaminati per ricostruire la situazione tecnica.
Ripristinare l’operatività
I servizi vengono recuperati in base alla loro priorità e alle condizioni effettive dei sistemi coinvolti.
Ridurre il rischio di recidiva
Dopo il recupero vengono individuate le configurazioni e le misure da migliorare per evitare problemi analoghi.
Come interveniamo
Dalla prima verifica alla messa in sicurezza
Organizziamo l’intervento in base alla gravità, ai sistemi coinvolti e alle informazioni disponibili, concentrandoci prima sulle attività più urgenti.
01
Valutare l’emergenza
Raccogliamo sintomi, tempi, sistemi coinvolti e conseguenze sull’operatività per definire le prime priorità.
02
Contenere e recuperare
Limitiamo gli effetti dell’incidente e interveniamo sulle componenti necessarie al ripristino dei servizi.
03
Proteggere e verificare
Applichiamo le correzioni necessarie e controlliamo il funzionamento dell’ambiente dopo la messa in esercizio.