Le presenti condizioni definiscono le regole generali secondo le quali I.T.A. Solution offre ed eroga i propri servizi.
Le condizioni possono essere integrate o sostituite da disposizioni specifiche contenute in preventivi, ordini, contratti o accordi relativi al singolo servizio.
1. I servizi
I servizi offerti da I.T.A. Solution sono descritti nelle diverse sezioni di questo sito.
I servizi non più presenti sul sito oppure accompagnati da una data di cessazione devono considerarsi sospesi o non più attivi.
Per tali servizi, l’eventuale supporto o continuità di erogazione sarà valutata da I.T.A. Solution in base alle condizioni tecniche, organizzative e commerciali esistenti.
Le applicazioni web, i siti, i CMS e i portali possono essere realizzati mediante tecnologie proprietarie di I.T.A. Solution, tecnologie open source oppure una combinazione delle due.
Salvo diverso accordo scritto, tali soluzioni sono fornite come servizi applicativi nello stato in cui si trovano, secondo il principio “as is”.
Alcuni servizi possono utilizzare software sviluppato per uso interno o esclusivo di I.T.A. Solution, per il quale può essere concesso al cliente un accesso limitato alle funzionalità previste.
La copia, la riproduzione, l’imitazione, l’accesso non autorizzato o qualsiasi utilizzo non previsto di tali strumenti è vietato.
2. Prezzi
I prezzi dei servizi e gli importi indicati nei preventivi si intendono al netto degli oneri previsti dalla legge, salvo diversa indicazione.
I.T.A. Solution si riserva il diritto di modificare i propri prezzi, anche senza preavviso, in relazione all’evoluzione dei servizi, dei costi e delle condizioni di mercato.
Le variazioni applicabili a rapporti già attivi saranno comunicate al cliente secondo le modalità previste dal contratto o dalle presenti condizioni.
I servizi acquistati a condizioni economiche differenti da quelle pubblicate potranno essere rinnovati al prezzo aggiornato applicabile al servizio, salvo diverso accordo scritto.
3. Sconti
Non sono previsti sconti generalizzati al pubblico, salvo promozioni, offerte o condizioni commerciali espressamente comunicate.
Rivenditori e partner commerciali possono fare riferimento agli eventuali listini e accordi a loro riservati.
4. Pagamenti
I pagamenti devono essere effettuati secondo le modalità e le scadenze indicate nel preventivo, nell’ordine, nella fattura o negli accordi relativi al servizio.
Le modalità comunemente accettate sono riportate nella pagina Metodi di pagamento .
5. Limitazione di responsabilità
I.T.A. Solution non potrà essere ritenuta responsabile per mancata erogazione, ritardi, malfunzionamenti o errori derivanti da circostanze non direttamente dipendenti dalla propria attività.
Rientrano, a titolo esemplificativo, guasti alle reti elettriche o di telecomunicazione, interruzioni dei servizi di terzi, sovraccarichi, malfunzionamenti delle infrastrutture nazionali o internazionali e indisponibilità dei fornitori utilizzati.
Nei limiti consentiti dalla legge e dagli accordi sottoscritti, non potrà essere richiesto a I.T.A. Solution il risarcimento di danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo, dal mancato utilizzo o dall’uso improprio dei servizi.
6. Forza maggiore, eventi catastrofici e caso fortuito
Nessuna delle parti è responsabile per l’inadempimento causato da eventi imprevedibili o eccezionali che impediscano la fornitura o l’utilizzo del servizio.
Rientrano tra tali eventi, a titolo esemplificativo, incendi, esplosioni, terremoti, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerre, insurrezioni, tumulti, scioperi e altri eventi di forza maggiore.
7. Validità delle condizioni
Le presenti condizioni si intendono accettate con l’ordine, l’attivazione o l’utilizzo di un servizio fornito da I.T.A. Solution.
Si applicano anche ai servizi forniti gratuitamente, in prova o per un periodo temporaneo, salvo diversa indicazione.
Le condizioni generali possono essere integrate da condizioni specifiche relative al servizio richiesto.
8. Durata e rinnovo
I servizi soggetti a rinnovo si intendono tacitamente rinnovati per una durata pari a quella della precedente sottoscrizione, salvo disdetta.
La disdetta deve essere inviata da una parte all’altra mediante raccomandata con ricevuta di ritorno almeno 30 giorni prima della scadenza, salvo diverse condizioni previste per il servizio specifico.
9. Sospensione dei servizi
I.T.A. Solution si riserva il diritto di sospendere l’erogazione di un servizio quando intervengano incompatibilità tecniche, amministrative o organizzative indipendenti dalla propria volontà.
La sospensione può essere applicata anche in caso di mancato pagamento, totale o parziale, degli importi dovuti.
In tali casi il cliente non avrà diritto ad alcun compenso o indennità, salvo quanto diversamente previsto dalla legge o da specifici accordi.
10. Contenuti e attività del cliente
Il cliente è responsabile dei contenuti, delle informazioni e delle attività svolte attraverso i servizi forniti.
I.T.A. Solution non assume responsabilità per contenuti pubblicati, caricati, trasmessi o comunque gestiti dal cliente.
Il cliente si impegna a tenere indenne I.T.A. Solution da conseguenze, richieste, sanzioni o danni derivanti dai propri contenuti o dalle proprie attività.
È vietato utilizzare i servizi per pubblicare o distribuire:
- materiale erotico o destinato esclusivamente a un pubblico adulto;
- materiale utilizzato in violazione del diritto d’autore;
- contenuti che violino la riservatezza, la libertà o i diritti di persone fisiche o giuridiche;
- contenuti o attività contrari alla legge o alle condizioni specifiche del servizio.
L’eventuale utilizzo dei servizi per attività che richiedono condizioni particolari deve essere dichiarato e autorizzato mediante uno specifico accordo prima della pubblicazione dei contenuti.
La mancata dichiarazione può comportare l’applicazione di una penale pari a 16.000,00 euro, fatto salvo il risarcimento dell’eventuale maggior danno, nonché la risoluzione immediata del rapporto contrattuale.
In caso di rivendita dei servizi, il cliente è tenuto a far rispettare le medesime condizioni ai propri clienti e utilizzatori.
11. Foro competente
Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall’applicazione del contratto, le parti convengono la competenza del Foro di Palermo o del Foro di Pordenone, a discrezione di I.T.A. Solution.
12. Clausola risolutiva
I.T.A. Solution si riserva il diritto di dichiarare risolto il contratto, ai sensi dell’articolo 1456 del Codice civile, in caso di inadempimento alle obbligazioni previste dalle presenti condizioni.
La risoluzione sarà comunicata per iscritto mediante raccomandata con ricevuta di ritorno o posta elettronica certificata.
Restano impregiudicati i diritti di I.T.A. Solution alla percezione dei corrispettivi dovuti per i servizi contrattualizzati, anche quando non siano stati interamente utilizzati.
13. Disposizioni finali
Le presenti condizioni sostituiscono ogni precedente disposizione generale relativa alla fornitura dei servizi da parte di I.T.A. Solution.
Le comunicazioni possono essere inviate tramite posta elettronica, posta ordinaria, posta elettronica certificata o altri mezzi di comunicazione idonei.
Gli aggiornamenti generali possono essere comunicati anche mediante pubblicazione sul sito, ferme restando le eventuali modalità specifiche previste dai singoli contratti.
Le condizioni pubblicate in questa pagina sono vincolanti e possono essere integrate o sostituite da contratti e accordi specifici.