Aggiornamenti
CMS, componenti, librerie e dipendenze vengono aggiornati tenendo conto della compatibilità del progetto.
Assistenza e manutenzione siti web
Il tuo sito deve continuare a funzionare anche dopo la pubblicazione
Forniamo assistenza tecnica e manutenzione per siti web aziendali, intervenendo su aggiornamenti, errori, prestazioni, sicurezza e necessità operative.
Continuità operativa
Un sito non mantenuto diventa progressivamente più fragile
Aggiornamenti rimandati, componenti non compatibili e piccoli errori trascurati possono compromettere prestazioni, sicurezza e affidabilità.
La manutenzione permette di affrontare queste criticità prima che diventino un problema per l’azienda, per gli utenti o per i servizi collegati.
Interveniamo sia su siti realizzati da noi sia, dopo una verifica tecnica iniziale, su progetti sviluppati da altri fornitori.
Interventi tecnici
Cosa comprende la manutenzione di un sito web
Le attività vengono definite in base alla tecnologia utilizzata, alla complessità del progetto e alla criticità del sito per l’azienda.
Correzione degli errori
Analizziamo malfunzionamenti, pagine non raggiungibili, errori applicativi e problemi di visualizzazione.
Prestazioni
Verifichiamo codice, immagini, cache e configurazione per individuare rallentamenti evitabili.
Sicurezza
Controlliamo aggiornamenti, accessi, configurazioni e segnali di possibili compromissioni.
Quando intervenire
Segnali che il sito ha bisogno di assistenza
Non è necessario attendere che il sito smetta completamente di funzionare per richiedere una verifica tecnica.
Compaiono errori o pagine incomplete
Form che non inviano, funzioni non disponibili o contenuti visualizzati in modo errato richiedono un’analisi tecnica.
Il caricamento è diventato lento
Modifiche, componenti aggiunti e crescita dei contenuti possono influire sulle prestazioni.
Il software non viene aggiornato
Versioni obsolete e dipendenze non più supportate aumentano il rischio di incompatibilità e vulnerabilità.
Il precedente fornitore non è disponibile
Possiamo esaminare il progetto esistente, la documentazione e gli accessi per valutare una nuova presa in carico.
Gestione continuativa
Non solo riparazioni: anche prevenzione e controllo
Una manutenzione efficace combina interventi correttivi e attività programmate, riducendo il rischio di problemi improvvisi.
Verifiche periodiche
Controlliamo aggiornamenti disponibili, funzioni principali e condizioni generali del progetto.
Backup
Verifichiamo che file e database siano inclusi nelle procedure di backup e che le copie vengano conservate correttamente.
Log e anomalie
Errori applicativi e segnalazioni possono aiutare a individuare problemi prima che diventino evidenti.
Evoluzioni del sito
Nuove pagine, funzioni e integrazioni possono essere pianificate senza compromettere il progetto esistente.
Presa in carico
Prima di intervenire analizziamo il progetto esistente
Accessi, tecnologia e stato del sito devono essere verificati per definire modalità e responsabilità dell’assistenza.
Verifica tecnica iniziale
Esaminiamo CMS o applicazione, versioni software, hosting, database e componenti installati.
Controllo degli accessi
Verifichiamo la disponibilità delle credenziali necessarie e il livello di accesso ai sistemi.
Individuazione delle priorità
Distinguiamo gli interventi urgenti, le attività di manutenzione e le possibili evoluzioni.
Definizione dell’assistenza
Stabiliamo attività comprese, modalità di richiesta e condizioni operative del supporto.
Come lavoriamo
Dalla verifica iniziale alla manutenzione continuativa
La presa in carico viene organizzata per evitare interventi improvvisati su un sistema non ancora conosciuto.
01
Analisi tecnica
Esaminiamo il sito, l’ambiente che lo ospita, gli accessi e le criticità segnalate.
02
Interventi prioritari
Affrontiamo errori, aggiornamenti urgenti e problemi che incidono sull’operatività.
03
Manutenzione nel tempo
Programmiamo verifiche, aggiornamenti e supporto in base alle esigenze del progetto.