Prodotti e varianti
Codici, descrizioni, categorie, caratteristiche, immagini e varianti possono alimentare il catalogo online.
E-commerce integrato con il gestionale
Un e-commerce collegato ai processi reali della tua azienda
Colleghiamo negozio online, gestionale, magazzino e altri sistemi aziendali per sincronizzare cataloghi, prezzi, disponibilità, clienti e ordini.
Vendita online e processi aziendali
L’e-commerce non dovrebbe diventare un sistema separato dall’azienda
Quando catalogo, disponibilità e ordini vengono gestiti manualmente su più piattaforme, la vendita online aumenta il lavoro operativo e il rischio di errore.
Un e-commerce integrato scambia automaticamente le informazioni con il gestionale e con gli altri strumenti utilizzati dall’impresa, secondo regole definite.
Il negozio online diventa così parte del processo commerciale: riceve dati aggiornati e restituisce ordini, clienti e informazioni utili alla gestione aziendale.
Flussi informativi
Quali dati possiamo sincronizzare
Il perimetro dell’integrazione viene definito in base alle funzioni disponibili nel gestionale, alla struttura dell’e-commerce e alle esigenze operative.
Prezzi e listini
Prezzi, promozioni e condizioni commerciali possono essere aggiornati dal sistema individuato come fonte principale.
Giacenze e disponibilità
Le quantità disponibili possono essere sincronizzate con magazzino, depositi o altri canali di vendita.
Clienti e ordini
Gli ordini acquisiti online possono essere trasferiti al gestionale insieme ai dati necessari all’elaborazione.
Benefici operativi
Un processo di vendita più ordinato e controllabile
L’integrazione riduce i passaggi manuali e permette ai diversi sistemi di utilizzare informazioni più coerenti.
Meno inserimenti ripetuti
I dati già disponibili nel gestionale possono essere utilizzati anche dal negozio online.
Meno incongruenze
Regole e controlli riducono differenze tra prezzi, disponibilità e informazioni pubblicate.
Ordini elaborati più rapidamente
Il gestionale può ricevere gli ordini online senza attendere la trascrizione da parte di un operatore.
E-commerce più facile da sviluppare
Una base integrata consente di ampliare catalogo, mercati e canali senza moltiplicare le procedure.
Sistemi collegabili
L’e-commerce può comunicare con più strumenti aziendali
Non sempre tutti i dati provengono dallo stesso programma: l’architettura può coinvolgere più piattaforme e servizi.
Gestionale o ERP
Può rappresentare la fonte per prodotti, clienti, prezzi, documenti e ordini.
Magazzino
Giacenze, depositi e movimenti possono alimentare le disponibilità mostrate nel negozio online.
CRM
Clienti, richieste e informazioni commerciali possono essere condivisi con la rete vendita e l’assistenza.
Spedizioni e servizi esterni
Corrieri, pagamenti, marketplace e piattaforme esterne possono entrare nel flusso operativo.
Regole di integrazione
Ogni dato deve avere una fonte e una destinazione precise
Prima dello sviluppo definiamo quali informazioni devono essere sincronizzate, con quale frequenza e in quale direzione.
Sistema principale
Per ogni informazione definiamo quale applicazione rappresenta la fonte autorevole.
Frequenza di aggiornamento
La sincronizzazione può avvenire in tempo reale, a intervalli o in momenti prestabiliti.
Gestione delle anomalie
Controlli e registrazioni permettono di intercettare dati non validi o trasferimenti non completati.
Sicurezza degli accessi
Credenziali, API e permessi vengono configurati limitando l’accesso alle sole funzioni necessarie.
Come lavoriamo
Dall’analisi dei sistemi all’e-commerce integrato
Progettiamo e verifichiamo i flussi prima di attivarli sui dati e sugli ordini reali.
01
Analisi tecnica e funzionale
Esaminiamo gestionale, e-commerce, dati disponibili, API e processi da integrare.
02
Sviluppo dei collegamenti
Realizziamo sincronizzazioni, trasformazioni, controlli e registrazione degli eventi.
03
Test e attivazione
Verifichiamo prodotti, prezzi, disponibilità e ordini prima dell’avvio operativo.