Sito web
La struttura deve disporre di uno spazio proprietario capace di presentare offerta, servizi e condizioni di soggiorno.
Web marketing turistico
Trasformiamo la presenza online in un percorso verso la prenotazione
Coordiniamo sito web, visibilità organica, campagne pubblicitarie e contenuti per aiutare hotel e strutture ricettive a generare richieste e prenotazioni dirette.
Dalla visibilità alla prenotazione
Essere presenti online non significa essere realmente scelti
Il viaggiatore confronta strutture, territorio, servizi, recensioni, prezzi e condizioni prima di prendere una decisione.
Ogni elemento della presenza digitale deve quindi contribuire a costruire fiducia, rendere comprensibile l’offerta e facilitare il passaggio dalla ricerca alla prenotazione.
Il web marketing turistico coordina canali e contenuti evitando attività isolate, campagne prive di una destinazione efficace o investimenti difficili da valutare.
Strategia digitale
Gli elementi del web marketing per una struttura ricettiva
Canali e attività vengono scelti in base alla struttura, al pubblico, al territorio e agli obiettivi commerciali.
Visibilità organica
Struttura, contenuti e pagine possono intercettare ricerche legate al soggiorno e alla destinazione.
Campagne pubblicitarie
Gli annunci possono sostenere offerte, periodi specifici e mercati selezionati.
Contenuti
Testi, immagini e approfondimenti devono raccontare la struttura e il valore dell’esperienza proposta.
Posizionamento
Prima di promuovere la struttura dobbiamo chiarire perché sceglierla
Una comunicazione generica rende difficile distinguersi da offerte apparentemente simili.
Pubblico
Identifichiamo tipologie di ospiti, esigenze e motivazioni più coerenti con l’offerta.
Elementi distintivi
Mettiamo in evidenza servizi, posizione, atmosfera e caratteristiche realmente rilevanti.
Messaggio
Definiamo una comunicazione coerente tra sito, annunci, contenuti e offerte commerciali.
Esperienza proposta
La comunicazione deve permettere all’ospite di comprendere che tipo di soggiorno può aspettarsi.
Il sito della struttura
La promozione deve portare a una destinazione efficace
Investire in visibilità senza verificare il sito può aumentare le visite senza migliorare richieste e prenotazioni.
Navigazione mobile
Informazioni, immagini e azioni principali devono essere facili da utilizzare da smartphone.
Informazioni complete
Camere, servizi, posizione, condizioni e contatti devono essere facilmente reperibili.
Presentazione visiva
Immagini e contenuti devono rappresentare correttamente spazi, atmosfera e servizi.
Azioni chiare
Richiesta di disponibilità, contatto e prenotazione devono essere sempre riconoscibili.
Struttura e destinazione
L’ospite sceglie anche ciò che potrà fare durante il soggiorno
Il territorio può ampliare il valore percepito della struttura e intercettare interessi specifici.
Posizione e collegamenti
Descriviamo distanze, trasporti e punti di riferimento utili alla valutazione del soggiorno.
Luoghi e attrazioni
Contenuti dedicati possono presentare mare, montagna, città, eventi e punti di interesse.
Attività ed esperienze
Itinerari, escursioni, enogastronomia e attività possono attirare pubblici differenti.
Stagionalità
Pagine e proposte possono essere adattate a periodi, eventi e motivazioni di viaggio differenti.
SEO per il turismo
Intercettare ricerche pertinenti prima della decisione
La visibilità organica può coinvolgere il nome della struttura, la destinazione e specifiche esigenze legate al soggiorno.
Ricerche sulla struttura
Il sito deve rappresentare la destinazione principale per chi cerca direttamente il nome dell’attività.
Ricerche locali
Pagine e contenuti possono intercettare ricerche legate alla località e alla tipologia di alloggio.
Esigenze specifiche
Servizi, posizione e caratteristiche possono rispondere a necessità concrete dell’ospite.
Contenuti informativi
Guide e approfondimenti possono intercettare utenti che stanno ancora organizzando il viaggio.
Pubblicità online
Campagne orientate a offerte, mercati e periodi specifici
L’investimento pubblicitario deve essere collegato a obiettivi, pagine e disponibilità reali.
Campagne sulle ricerche
Gli annunci possono intercettare utenti che stanno cercando una struttura o un soggiorno specifico.
Offerte e pacchetti
Promozioni e proposte possono essere sostenute da campagne e pagine dedicate.
Mercati geografici
Budget e messaggi possono essere differenziati per provenienza, lingua e periodo.
Pagine di destinazione
Ogni campagna deve portare a contenuti coerenti con il messaggio dell’annuncio.
Canale diretto
Facilitare il rapporto tra struttura e potenziale ospite
Il sito proprietario può affiancare i portali di intermediazione, offrendo informazioni e modalità di contatto gestite direttamente.
Booking engine
Il sistema di prenotazione può essere integrato nel percorso del sito.
Richiesta di disponibilità
Moduli semplici permettono di raccogliere informazioni utili per formulare una proposta.
Contatto diretto
Telefono, email e altri canali devono essere riconoscibili e utilizzabili anche da mobile.
Vantaggi dedicati
Servizi o condizioni specifiche possono valorizzare la prenotazione attraverso il sito.
Analisi dei risultati
Visite e clic non bastano per valutare l’investimento
Le attività devono essere messe in relazione con richieste, prenotazioni e obiettivi commerciali.
Provenienza degli utenti
Analizziamo quali canali portano visitatori sulle pagine della struttura.
Percorsi di navigazione
Verifichiamo quali pagine vengono consultate prima del contatto o della prenotazione.
Azioni rilevanti
Richieste, clic sui contatti e accessi al booking engine possono fornire indicazioni utili.
Andamento nel tempo
Confrontiamo periodi, campagne e modifiche per individuare variazioni significative.
Come lavoriamo
Dall’analisi della struttura al piano di promozione
Prima di attivare nuovi canali, verifichiamo offerta, sito e percorso di prenotazione.
01
Analisi
Valutiamo struttura, pubblico, territorio, sito, canali e attività esistenti.
02
Strategia e priorità
Definiamo posizionamento, contenuti, interventi sul sito e canali da sviluppare.
03
Attivazione e verifica
Realizziamo le attività concordate e controlliamo progressivamente i dati disponibili.